Kredittkort | Fana Sparebank
Kredittkort
Med kredittkort får du fleksibilitet i hverdagen, og trygghet når du er på reise eller betaler på nett. Du får inntil 50 dagers rentefri kreditt, og det er ingen årsgebyr på kortet.
Hvordan søker jeg kredittkort?
For å søke om kredittkort må du være over 18 år og kunde hos oss. Logg deg inn i nett- eller mobilbanken, og velg Kort – Bestill kredittkort i hovedmenyen.
Hva er egentlig kredittkort?
Et kredittkort er et betalingskort, hvor pengene ikke trekkes fra noen av kontoene dine. I stedet låner du pengene du har tilgjengelig på kortet av oss i banken.
Hvis du betaler regningen i tide, slipper du å betale noe ekstra. Hvis du ikke betaler innen forfall må du betale renter.
Vi behandler søknaden automatisk
For de søknadene som blir behandlet automatisk kan du be om en manuell behandling i stedet, gi din mening, bestride eller be om innsyn i begrunnelsen for denne automatiserte avgjørelsen.
Trygghet med kredittkort
Kredittkort er smart å bruke når du handler på nett, eller er på reise. Det gir det deg ekstra trygghet, fordi pengene ikke trekkes direkte fra brukskontoen din.
Forsikring med kredittkort
Betaler du reisen din med kredittkortet, får du reiseforsikring.
Sperring av kort
Har du blitt frastjålet kortet ditt, eller har du mistet det? Det viktigste nå er å sperre kortet så raskt som mulig.
Kortreklamasjon
Ser du en ukjent transaksjon på kortet ditt, eller har du bestilt en vare du ikke har fått, eller har selgeren gått konkurs? Kanskje du betaler fremdeles for et abonnement du har sagt opp? Da kan du kontakte oss for å sende inn en reklamasjon.
Ofte stilte spørsmål om kredittkort
Hvordan endrer jeg kredittgrensen på kredittkortet mitt?
Du kan søke om høyere kredittgrense i nett- eller mobilbanken din. Gå til Kort – Øke kredittkortgrense i menyen.
Hvis du ønsker lavere kredittgrense kan du sende oss en melding i nettbanken.
Kan jeg betale regninger med kredittkortet?
Nei, du kan ikke betale fakturaer direkte fra kredittkortet.
Hvis du vil betale en faktura for eksempel for å få reiseforsikring gjeldene, kan du overføre nøyaktig beløp på fakturaen for reisen til brukskontoen din, og betale faktura derfra. Eventuelt kan du bruke kredittkortet direkte hos reiseoperatør, enten fysisk eller digitalt.
Kan jeg betale med mobilen eller klokken?
Du kan legge til kredittkortet i både Apple Pay og Google Pay. På den måten har du alltid kortet tilgjengelig. Du kan også legge til kredittkort i Vipps.
Les mer om betaling med mobil og klokke
Hvordan påvirker kredittkortet gjelden min?
Når du har et kredittkort kan det brukes uten at pengene går ut av kontoen din. I stedet låner du pengene du har tilgjengelig på kortet av oss i banken.
Den avtalte grensen vil bli registrert i gjeldsregisteret og regnes som en del av den totale gjelden din. Gjelden din i gjeldsregisteret kan søkes opp og kan påvirke bankens vurdering av din lånekapasitet.
Hvor lang tid tar det før jeg får svar på søknaden?
Vi har automatisert vår behandlingsprosess. I de tilfeller hvor denne ikke kan benyttes, vil behandlingstiden normalt være 3 virkedager.
Når får jeg kortet i posten?
Du får kortet i postkassen innen ca. 7 virkedager etter at du fikk svar på søknaden.
Tips!
Du kan aktivere og legge til kortet i mobilbetaling allerede samme dag som du får godkjent søknaden. Du trenger ikke vente på at kortet kommer i postkassen.
Når får jeg fakturaen?
Du får en faktura hver måned med forrige måneds forbruk. Hvis du betaler fakturaen før forfallsdatoen, vil det ikke være noen rentekostnader.
Hvordan delbetaler jeg fakturaen?
Du får en faktura hver måned som viser hvor mye du skylder. På fakturaen står det er minimumsbeløp du må betale, men du kan betale mer hvis du ønsker det.
Hvis du ikke betaler hele beløpet du skylder innen forfallsdato, vil det komme renter på den delen som står igjen. Du finner mer informasjon i prislisten.
Fakturaen min er feil, hva gjør jeg?
Fakturaen gir en oversikt over alle transaksjonene som er gjort på kredittkortet i fakturaperioden. Dersom du har gjort en innbetaling til kortet etter at fakturaen er produsert, kan beløpet være feil.
Nett- og mobilbanken din er alltid oppdatert med hvor mye du skylder. Logg inn og sjekk beløpet, så endrer du enkelt beløpet når du betaler fakturaen på kredittkortet ditt.
Vårt kundesenter hjelper deg gjerne hvis du har spørsmål til fakturaen, ring oss på 915 03 411 eller send en melding fra nettbanken.
Hvorfor får jeg en faktura på 0 kroner på kredittkortet mitt?
Selv om du allerede har betalt inn hele beløpet, er vi pålagt å sende deg en oversikt over hva du har brukt kredittkortet på. Når du får en faktura på 0 kroner, kan du velge å slette eller godkjenne den.
Kan renten, gebyrer og andre kostnader endre seg?
Kredittkort avtales så godt som alltid bare med en flytende rente. Dette betyr at renter, gebyrer og andre løpende kostnader kan bli endret av banken. Dersom det skjer endringer som ikke er til din fordel, som for eksempel økt rente, skal du motta varsel om dette senest to måneder før endringer skjer.
Hva koster det å bruke kredittkort?
Det er ingen årsgebyr, og ingen rentekostnad så lenge du betaler fakturaen før forfall. Hvis du overfører penger fra kredittkort til konto, eller tar ut kontakter i minibank må du betale et gebyr. Du finner mer informasjon i prislisten.
Hva er rentefri periode?
Når du bruker kredittkortet, får du en periode hvor du kan handle uten å betale renter. Hvor lang denne perioden er, kommen an på når i måneden du bruker kortet i forhold til når du får tilsendt fakturaen.
Jeg vil betale inn på kredittkortet. Hvordan gjør jeg det?
Du kan når som helst betale inn på kredittkortet. Det gjør du enkelt i nett- eller mobilbanken ved å trykke på kontoen du vil betale fra og velge Overfør til kredittkort, eller gå til Kort – Mine kort i menyen, og trykk på Innbetaling.
Kan jeg ta ut penger med kredittkortet?
Ja, du kan både overføre penger fra kredittkortet og ta ut kontanter. Men husk at du må betale et gebyr for dette.
Jeg har overført for mye til kredittkortet, hva gjør jeg?
Hvis du har overført for mye til kredittkortet ditt, har du to alternativer. Du kan enten bruke kredittkortet til å betale med, eller du kan overføre fra kredittkortet til konten din. Husk at det er et gebyr for å overføre fra kredittkort til vanlig konto.
Hvilke endringer kan skje i avtale og vilkår?
Banken kan nedjustere ubenyttet kredittgrense og stanse videre utbetaling, dersom det foreligger en saklig grunn, for eksempel endring i myndighetsfastsatte krav, endringer i rammebetingelser for banken, eller forhold på din side.
Banken kan også heve avtalen ved vesentlig mislighold, for eksempel manglende betaling, du går konkurs, eller dersom du bevisst har tilbakeholdt eller oppgitt uriktig informasjon av betydning i bankens kredittvurdering.
Dersom banken sier opp eller hever avtalen, sperres kreditten for videre bruk. Dersom banken hever avtalen fordi du har misligholdt avtalen, må du normalt tilbakebetale hele kreditten umiddelbart.
Uavhengig av reglene om oppsigelse og heving kan banken sperre og/eller avvikle avtalen dersom det er nødvendig for at banken skal kunne oppfylle plikter fastsatt i lov, i samsvar med lov eller pålegg fra offentlig myndigheter. Dette kan for eksempel gjelde dersom du ikke gir tilfredsstillende opplysninger, eller kundetiltak etter bankens vurderinger ikke kan gjennomføres.
Ta gjerne kontakt med oss
Ring eller chat
Vårt kundesenter hjelper deg med bankhverdagen.
Mandag – torsdag: 08:00 – 20:00
Fredag: 09:00 – 20:00
Telefon: 915 03 411
Book et møte
Snakk med en personlig rådgiver om lån, sparing eller forsikring. Du velger om møtet skal være digitalt, over telefon eller på et av våre kontorer.
Finn ditt nærmeste kontor
Du er hjertelig velkommen innom til oss – vi har kontorer i Kaigaten, på Nesttun og Os.